Denis est directeur logistique Europe du Sud chez Essity, un des leaders mondiaux des produits d’hygiène et de santé, découvrez notre interview ci-dessous :
Pouvez-vous expliquer aux jeunes en quoi consiste votre métier de directeur logistique ?
La logistique consiste à gérer des flux de produits et d’informations. Souvent, on réduit mon métier aux flux physiques, on pense « camions », « entrepôts » ou « avions ». En fait, il y a énormément de travail de planification et de gestion d’informations, ce qui est primordial pour garantir une bonne gestion des flux physiques. J’anime une équipe de huit personnes, basées en France, en Italie et en Espagne, nous gérons l’importation, le stockage et la distribution des commandes de produits Essity en Europe du Sud.
Qu’est-ce qui fait que vous aimez votre métier de directeur logistique ?
J’aime trois choses principalement : le fait de travailler en équipe, l’esprit d’équipe est nécessaire pour mener à bien notre mission. Induire du changement et de l’amélioration dans la façon de travailler : dans un laps de temps relativement bref, nous pouvons être amenés à mettre en place des changements d’organisation, de réseaux, de schémas de distribution, de type de véhicules. Enfin, j’apprécie particulièrement l’implication de notre équipe dans des sujets liés à la responsabilité sociale et environnementale d’Essity qui par exemple s’est engagé en France, dans le cadre de la charte Fret 21, à réduire ses émissions de CO2 dus au transport routier de 5% d’ici fin 2018.
Quel est votre rythme de travail ?
La caractéristique de notre rythme est d’être irrégulier. Le rythme de l’équipe se cale sur les contraintes opérationnelles, il est donc plutôt intense ! Nous devons notamment nous adapter lors des périodes de forte activité.
Avez-vous une journée type en tant que directeur logistique ?
Non, je n’ai pas de journée type et c’est ce qui me plaît. Je pilote, sur un rythme mensuel principalement, le bon fonctionnement de l’ensemble de notre organisation et de notre équipe au travers d’indicateurs de performance, financiers ou qualitatifs. Au quotidien, les activités de base consistent à assurer le taux de service pour nos clients : vérifier que nous avons une disponibilité du stock dans nos entrepôts pour assurer les livraisons. Ensuite nous devons nous assurer de la qualité de service de l’ensemble des acteurs de la chaîne (ex : les sociétés qui entreposent ou qui transportent les produits vers nos clients). Si besoin, nous devons également apporter des actions correctives nécessaires dans une logique d’amélioration continue.
Avez-vous des déplacements à l’étranger ?
Oui, Essity est un groupe international et nous travaillons en anglais. Je me déplace régulièrement au sein de nos usines, chez nos prestataires logistiques à l’étranger. La logistique est un vrai métier de terrain.
Pouvez-vous expliquer votre parcours aux jeunes pour arriver au métier de directeur logistique ?
J’ai un parcours atypique, je n’ai pas fait de formation spécifique dans la supply chain, mais je suis diplômé d’une école de commerce. J’ai commencé ma carrière par une expérience commerciale, j’ai rejoint ensuite une entreprise multinationale, où l’opportunité d’entrée était un métier logistique. J’ai d’emblée été intéressé à la fois par le contexte international, par la qualité des projets et également par l’expertise informatique que cette mission demandait. J’ai donc découvert le métier un peu par hasard, ensuite, j’ai évolué dans cette société en travaillant aux achats, puis au contrôle de gestion. Plus j’avance dans ma carrière, plus je me spécialise dans la supply chain.
Quelles sont les qualités requises pour exercer votre métier de directeur logistique ?
Au-delà d’un goût pour les relations humaines et pour le travail en équipe, les principales compétences à avoir sont la capacité à organiser son temps, une appétence pour les nouvelles technologies, l’informatique, les chiffres et l’anglais. Il faut également avoir un bon sens client et être disponible. Quelqu’un qui aime avoir des journées régulières sans trop de surprises, ne doit pas faire de logistique ! Il faut savoir écouter, analyser des situations à chaud pour prendre des décisions rapidement. Il faut savoir rester calme dans des contextes un peu tendus comme des ruptures de stock, un problème de livraison chez un client etc. On peut avoir autour de soi des gens qui sont mécontents. Dans ces contextes-là, il faut savoir communiquer et ne pas perdre son calme.
Si vous deviez changer quelque chose dans le métier de directeur logistique, ce serait quoi ?
J’essaierais de changer l’image et la perception du métier. Nous devrions faire notre propre promotion pour mieux faire connaître notre activité qui est passionnante !
Auriez-vous une anecdote à raconter aux jeunes ?
J’ai rencontré il y a quelques semaines un groupe américain, organisateur de transports (affréteur). Cette société est cotée en bourse au Nasdaq (indice des valeurs technologiques), ce qui est étonnant ! Cela reflète que leur savoir-faire repose principalement sur la qualité de leurs outils informatiques, leurs logiciels, qui sont développés en interne. C’est également l’illustration parfaite des bouleversements que l’informatique a déjà commencé à opérer sur les métiers de la logistique.
Quels conseils donneriez-vous à un jeune qui veut faire votre métier de directeur logistique ?
Je pense qu’il est important de commencer son parcours par une expérience de terrain, soit au cours de ses études, soit juste après. Il est préférable d’avoir d’abord une expérience dans une entreprise qui pilote en interne sa logistique. Pour ceux qui se destinent au management, il est possible de tester rapidement ses capacités en gérant une équipe, en entrepôt par exemple. Enfin la mobilité et la maîtrise de l’anglais sont des atouts dans le secteur.
Quelles sont les possibilités d’évolution au sein du Groupe Essity ?
Pour peu que l’on accepte le changement (de lieu, de métier, de division…), les opportunités sont nombreuses.
Il est préférable d’être ouvert en début de carrière, pour faire l’expérience de différents métiers, dans les diverses divisions du groupe, cela aide à trouver sa voie. Essity, de par sa dimension internationale offre également à ses collaborateurs des opportunités à l’étranger, que l’on doit être prêt à saisir à tout âge, mais surtout quand on est jeune !
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