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L'agent de maintenance informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein de l'organisation. Il intervient pour réparer les équipements défectueux, mettre à jour les logiciels, et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Ce poste peut se trouver dans des entreprises, des administrations, des établissements de santé, ou des sociétés informatiques, nécessitant une bonne connaissance des systèmes et réseaux informatiques, une aptitude à résoudre des problèmes techniques, et une bonne capacité de communication pour assister efficacement les utilisateurs.
